Критическая точка успешно пройдена
В конце прошлого года количество отправленных мгновенных сообщений через программы-мессенджеры превысило число отправленных SMS. Такие сервисы, как iMessage и WhatsApp обеспечивают более тесное и удобное общение пользователей в чате, чем традиционный обмен SMS-сообщениями. Сотни людей предпочли новые сервисы, отказавшись от базовой функции мобильных телефонов SMS-переписки, лишив основных источников дохода сотовых провайдеров.
Существующая тенденция сказалась на популярности социальной сети Facebook. Людям стало удобнее пользоваться чатом, чем создавать странички в социальных сетях. Осознавая угрозу созданной империи, ее основатель Марк Цукерберг выпустил недавно оболочку Facebook Home для Android, внедрив свой сервис моментальных сообщений, однако речь уже идет не о привлечении новых пользователей в социальную сеть, а об удержании прежних.